Dedicamos un hueco en la agenda de hoy para tratar el concepto de posicionamiento de marca (no posicionamiento web) .

Antes de seguir aclaramos que empleamos marca en valor abosoluto. Marca referida a producto – servicio – institución – persona… Todo es marca.

De forma breve, y no extentos de consultar al “manual”, diremos que el posicionamiento de una marca se refiere al espacio que ocupa la marca en la mente del consumidor, con respecto a otras marcas (competidoras) que cohabitan en su mismo mercado. Una marca se posiciona como un barco queda encallado. Una vez alcanzada una posición es muy difícil, además de poco aconsejable, reposicionarse de nuevo, bien porque la marca haya cambiado o porque quiera dirigirse a otro tipo de público.

Es importante resaltar el valor “relativo a”, porque en la mente del consumidor se producen de forma inevitable comparaciones según características objetivas medibles, incluso entre intangibles, presentes en las marcas posicionadas.

El cliente comparará precios, calidades… y así dibujará en su mapa mental un esquema de marcas que compiten, estableciendo peldaños en escalera. Y conviene que una marca, para alcanzar un posicionamiento adecuado y coherente con su planteamiento, se diferencie de sus competidores presentando implícita, o explícitamente, su ventaja competitiva; ese rasgo que convierte a la marca en la elección preferida por parte del cliente, un rasgo de valor añadido sostenible en el tiempo.

Es igualmente importante tener en cuenta que las marcas pueden influir directamente en la posición que, a la postre, ocuparán en la mente del target, pero, en ocasiones, no sucede así. En general, corresponde trazar una estrategia adecuada, estudiar detenidamente el naming, el branding de la marca, para aderezar la marca con los ingredientes necesarios.

Puedes compartir con nosotros tu opinión aquí mismo.

GRACIAS

Maestro Yoda (+)

Poco antes de morir, el maestro Yoda dice (refiriéndose a la Princesa Leia) “Hay otro”. Con esto indica a Luke Skywalker que él no es la única esperanza, sino que Leia, su hermana, también comparte los poderes de los Jedi, tan necesarios para vencer al Imperio. Inspirándonos en este pasaje queremos compartir una idea: No todo está perdido en el mundo del marketing.

Punto de partida: La situación actual describe un panorama donde hay saturación de los mercados, excesivos productos de una misma categoría, segmentos de mercado cada vez más estrechos, clientes más informados y selectivos, intoxicación de los canales de información y soportes (“infoxicación”) productos con ciclos de vida más cortos, desconocimiento de las posibilidades de las redes sociales… así una larga enumeración. En este contexto de handicaps el denominado “Marketing Lateral” cobra cada vez más fuerza.

¿Qué es marketing lateral? A grades rasgos se trata de una nueva forma de hacer marketing, cambiando los procesos tradicionales por desarrollos de productos y conceptos empresariales con un denominador común: máxima creatividad y carácter rompedor desde el punto de partida.

Para practicar marketing lateral tenemos que ser firmes a la hora de plantear nuevas estrategias comerciales, invertir en innovación y apostar por nuevas ideas, aunque para ello tengamos que desprendernos de nuestros propios “stocks” de conocimiento.

Se requiere, como norma o pauta básica, forzar un DESPLAZAMIENTO en los vectores que encauzan el marketing tradicional, y hacerlo desde la observación de la sociedad y los ritmos de vida. Esto es, si pensamos en el clásico marketing mix (producto, precio, emplazamiento y promoción) trataremos de “darle la vuelta” a una de estas cuatro patas de la mesa.

Ejemplo donde se ha aplicado este sistema: Las barritas de cereales.

Hasta su creación, los cerelaes se habían consumido únicamente en casa, quizá mezclados con leche o zumos, formando parte del desayuno o a modo de cena frugal. Pero siempre en casa. En este caso se produce un desplazamiento en el “placement” una de las 4 P’s del mix (Nota: Placement = emplazamiento, espacio donde se consume el servicio/producto, donde en último término llega hasta el cliente/consumidor)

Obtenemos, al realizar un desplazamiento, una nueva forma de consumir cereales, si somos capaces de sintetizar una barrita que los combine mezclados con tantas variaciones como para llegar hasta nuevos targets. Para ello es fundamental detectar nuevas necesidades marcadas por los cambios en los estilos de vida.

Tomando como referencia nuestra propia marca compartimos con vosotros un ejemplo de Manual de Identidad Corporativa. Lógicamente, para cada caso, habrá que estudiar el tipo y número de aplicaciones a desarrollar.

Hasta un 30% de descuento

Sí, hemos optado por ofrecer unos descuentos progresivos. Una terminología netamente B2C (empresa a cliente, negocio a consumidor) cuya “jerga” está sometiéndose continuamente a debate.

Para que no haya dudas explicamos a continuación qué queremos decir con ello exactamente. IKKONO Branding ofrece una serie de servicios relacionados con la gestión de marca, con el branding: Creación de marca, estudios de Naming y Branding, diseño y rediseño de logotipos, diseño de portales web, minisites, diseño de estrategias publicitarias en internet, análisis DAFO, análisis de posicionamiento de marca, etc.

Y la promoción consiste en plantear un porcentaje de descuento que irá en aumento según el número de servicios contratos. Por la contratación de un servicio: 10% de descuento. Por la contratación de dos: 20% de descuento. Y por la contratación de tres o más servicios, se aplicará un descuento máximo del 30%.

1 servicio > 10% DTO total

2 servicios > 20% DTO total

3 ó más servicios > 30% DTO total

Así de sencillo. Descuentos progresivos de IKKONO Branding.

Promoción válida hasta el 28/02/2010. Para más información

Posteamos esta interesantísima recomendación de Marc Cortés (www.interactividad.org) Suscribimos todos los puntos a continuación:

Diez cambios para un Nuevo Marketing

1. Del “mí” al “nosotros”: hacer “marketing basado en nosotros”, basado en la figura de un consumidor colaborativo, participativo e interactivo.
2. De la interrupción a la conversación: ante la saturación total de publicidad las marcas deben acudir donde está el cliente en Internet (blogs, redes sociales…) y hablar con ellos en plano de igualdad y demostrando que interesa lo que dicen.
3. De la iniciativa propia a la iniciativa del cliente, la inteligencia colectiva: la suma de conocimientos y actividades en los entornos web genera un resultado final superior a la suma de las inteligencias o aportaciones individuales. Los clientes deben formar parte de los desarrollos de productos y servicios.
4. Del producto al engagement: ¿Cómo vende una marca? Se ocupa del diseño y elaboración de productos ganadores, pero a veces olvida que todo esto lo hace para alguien. Conseguir que vivan una experiencia con el consumo es el objetivo para pasar de clientes a fans.
5. De la publicidad a la experiencia: la empresa debe dejar de perseguir para empezar a atraer, dedicando esfuerzos a pensar cómo llegar al consumidor, a la experiencia del consumo del mensaje.
6. Del ordenador al “siempre conectados”: olvídate de la visión del consumidor como la persona sentada delante de un PC consumiendo Internet. Somos la generación de los “siempre conectados”. Esto obliga a pensar en soluciones para todos los dispositivos y a tener una visión integral del cliente.
7. Del folleto a la recomendación: en la toma de una decisión nos fiamos “de una persona como tú” (Edelman Barometer Trust). La recomendación actúa como acelerador del proceso de posicionamiento, del proceso de compra.
8. Del individuo a la comunidad: La tecnología permite que los usuarios que durante mucho tiempo han estado interactuando en pequeños grupos o que han actuado como consumidores individuales ahora puedan generar una opinión compartida.
9. Del egocentrismo a la Reputación corporativa: la otra cara de la moneda de la conectividad de los clientes es la posibilidad de poder saber lo que dicen., analizar, aprender y responder.
10. De la suposición a la analítica web: existen herramientas, indicadores que te van a permitir medir en tiempo real qué pasa con lo que haces en la red.